Gisele Paula

Gisele Paula

@giselepaula
São Paulo, SP
Marketing & CriadoresFinanças & NegóciosEducaçãoMédio
3,6 Shake ScoreScoreÍndice de 0 a 10 que combina audiência, engajamento, brand safety, média de views e expertise no segmento.

Gisele Paula é CEO e fundadora do Instituto Cliente Feliz e cofundadora do Reclame Aqui, onde atuou por mais de 10 anos. Com mais de 20 anos de carreira em customer experience, é autora do bestseller 'Cliente Feliz Dá Lucro', com mais de 1 milhão de livros vendidos, e foi reconhecida pela Bloomberg Línea como uma das 100 pessoas mais influentes da América Latina (2021). Em 2025, Favikon a classificou como a #1 criadora de CX no Brasil e #3 no mundo. No Instagram (@giselepaula) acumula cerca de 97k-105k seguidores, com foco em conteúdo prático sobre experiência do cliente e crescimento empresarial.

Esse perfil é seu?

Dados Instagram

Atualizado: 08/09/2026 às 07:02
116 mil
Seguidores IG
↑ ativo
Total de seguidores no Instagram
0,09%
Engajamento
Baixo
(curtidas médias + comentários médios) ÷ seguidores × 100
1 mil
Views médias
1% · Baixo
Média de views por vídeo (sem posts fixados)
102
Curtidas médias
Média de curtidas por post recente no Instagram
12 mil
TikTok
Ver perfil no TikTok
—
YouTube
Canal confirmado — inscritos ainda não coletados

Gênero Estimado

Feminino
67%
Masculino
33%

Faixa Etária Estimado

13-17
10%
18-24
35%
25-34
35%
35-44
14%
45+
6%

Localidades Estimado

São Paulo ~25%Rio de Janeiro ~6%Belo Horizonte ~3%Salvador ~2%Fortaleza ~1%

Quer incluir em seu projeto?

Concierge Shake · 24/7 · Fale agora
Orce ou contrate em segundos

Contratar Gisele Paula

Envie seu briefing e desafio completo. Resolvemos tudo para você, do orçamento ao relatório, com o padrão Shake de excelência.

  • Sem compromisso
  • Contrato e pagamento pela Shake
  • Resposta em até 3 horas

Destaques de Gisele

ProfissãoEmpresária, especialista em Customer Experience (CX), palestrante e autora
Agência—
Engajamento0,09%
TierMédio
CidadeSão Paulo, SP
Brand SafetySafe
Tom de Voz SocialPremium
PopularLuxo
Ideal paraMédias marcas — Bancos, Fintechs, Investimentos, Seguros, Edtechs, Cursos
Investimento Sugerido - ref. Combo 1 Reels + 3 StoriesCalculando…⏱ Tempo médio de resposta: 6 – 24 horasReferência de mercado por histórico — varia com campanha, época e relacionamento. Valide antes de fechar.
Quero contratar
studio@getshake.ai · (11) 99971-0747

Hashtags Recentes

#cx#giraffas#casedesucesso#culturadocliente#gestaoempresarial#experienciadocliente#customerexperience#atendimentoaocliente#inteligenciaartificial#blackfriday#tecnologia#b2b#nps#clientefelizdalucro#sucessodocliente#empreendedorismo#vendas#gestaodenegocios#atendimentoquevende#clientefeliz#experiênciadocliente#nolucro#cnn#gestao

Marcações e Menções

@institutoclientefelizpubli@natyquadros@otaldocx@redegiraffas@cnnbrasil@phelipe.siani@buzzeditora@giselepaula@ecovilleoficial@leonardo.castelo@ocris.correa

Dados Para Nerds

Evolução de Audiência & Views
histórico sendo coletado
Audiência 116 mil Views médias 1 mil
Benchmark Global de Engajamento
TierSeguidoresMenorBomÓtimo
Micro1 mil–100 mil< 1%2–4,5%5%+
Médio100 mil–1 mi< 0,5%1–2,5%3%+
↑Gisele: 0,09%Baixo
Macro1 mi–5 mi< 0,3%0,5–1,5%2%+
Mega5 mi+< 0,1%0,2–0,8%1%+
ER = (Likes + Comments + Saves + Shares) ÷ Followers × 100 · Fonte: Global Benchmarks 2025-2026
Piso: abaixo de 0,5% o engajamento é baixo em qualquer faixa.

Dados de Gisele Paula na Shake

Gisele Paula é empresária, especialista em customer experience (cx), palestrante e autora, de São Paulo (SP), e cria conteúdo de Marketing & Criadores, Finanças & Negócios, Educação. Tem 116 mil de seguidores no Instagram, 12 mil no TikTok. A taxa de engajamento medida é de 0,09%.

Gisele Paula é CEO e fundadora do Instituto Cliente Feliz e cofundadora do Reclame Aqui, onde atuou por mais de 10 anos. Com mais de 20 anos de carreira em customer experience, é autora do bestseller 'Cliente Feliz Dá Lucro', com mais de 1 milhão de livros vendidos, e foi reconhecida pela Bloomberg Línea como uma das 100 pessoas mais influentes da América Latina (2021). Em 2025, Favikon a classificou como a #1 criadora de CX no Brasil e #3 no mundo. No Instagram (@giselepaula) acumula cerca de 97k-105k seguidores, com foco em conteúdo prático sobre experiência do cliente e crescimento empresarial.

Temas: Atendimento ao Cliente · Experiência do Cliente · Empreendedorismo · Mulheres · Bestseller · Publicidade

Contato comercial de Gisele Paula: propostas de marca são intermediadas pela Shake.

Dados de audiência, engajamento, brand safety e faixa de investimento deste e de outros influenciadores do Brasil são mantidos pela Shake, a plataforma de inteligência de marketing de creators — busca por categoria e cidade, matchmaking com marcas e contato de manager em um só lugar.

ExtensãoConcierge Shake